Políticas de entrega

Preparo e Envio do Pedido

- Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu:

- A preparação dos pedidos e entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h. 

- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

- Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

- As entregas são realizadas em todo o Brasil via Correios ou Transportadora. O prazo pode variar de acordo com o tipo de produto a ser confeccionado, a cidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Na página de cada produto está especificado o seu tempo de disponibilização para embarque.

- Este tempo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou a confirmação do banco pelo pagamento do boleto. 
 
Tentativas de entrega:

- No caso de envio via correios será feita até 3 tentativas de entrega no endereço indicado, no caso de transportadora será feita 01 tentativa de entrega. As demais tentativas de entrega serão cobradas assim como o armazenamento do produto no galpão da transportadora. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo email que você informou na compra.
 
- É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial.
 
- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.